Solaseed Air（ソラシドエア）の国内線格安航空券予約検索はソラハピ

ソラシドエア格安航空券の使い方

1.予約番号の確認

ソラハピでチケットを購入後、メールにて予約番号をお送りします。予約番号はチェックイン時に必要となりますので、必ずお控えください。
※ソラシドエア便のお申込みは搭乗日の当日まで受け付け可能です。

2.チェックイン

ご搭乗のお手続きは、ご自身で「自動チェックイン機」にておこなってください。自動チェックイン機では、予約番号を入力し機械の指示に従ってお手続きください。お手続き完了後、搭乗券が発行されます。

3.手荷物のお預け

手荷物をお預けになる場合は、搭乗券をお持ちの上「手荷物お預けカウンター」までお越しください。また、羽田空港に限りANA自動荷物預け機をご利用いただくこともできます。チェックインと手荷物のお預けは、出発時刻の20分前までにお済ませください。
※チェックインと手荷物のお預けを出発時刻の20分前までにお済ませいただけない場合、ご搭乗いただけないこともあります。

4.保安検査場へ

保安検査場では、搭乗券を専用の機器にタッチして、保安検査証をお受け取りください。この保安検査証は、搭乗口で確認する場合がありますので到着地まで大切に保管してください。
保安検査は、出発時刻の15分前まで（羽田空港の場合は5分繰り上げで20分前まで）に通過してください。

5.ご搭乗口へ

搭乗券を専用の機器にタッチして、「ご搭乗案内」をお受け取りください。搭乗口へは、出発時刻の10分前までにお越しください。

ソラシドエアで運べる荷物について

機内持ち込み手荷物のルール

機内への持ち込み可能な手荷物は、身回品（ハンドバッグ、カメラ、傘など）1個と手荷物1個の合計2個までとなります。この手荷物には、サイズ・重量に制限があるため、事前にご確認ください。なお、制限の超える手荷物は受託手荷物としてお預けください。
※制限範囲内の手荷物でも、機内に収納できない場合は受託手荷物とさせていただくことがあります。

受託手荷物（預け荷物）のルール

手荷物のお預けは搭乗当日、手荷物お預けカウンターまたは自動手荷物預け機（羽田空港限定）にてお預けください。お預け可能な手荷物に個数の制限はありませんが、お1人様につき1個あたり32kg以内、3辺の和が203cm以内のものとなります。総重量は100kg以内までです。

お1人様20kgまでの手荷物は無料でお預けいただけます。ただし、20kgを超え100kgまでのお手荷物をお預けになる場合は、超過料金が発生します。なお、超過料金は路線により異なる場合がありますので、事前にご確認ください。

受託手荷物（預け荷物）超過料金一覧

機内への持ち込み・お預けに注意が必要な物

手荷物の中には、機内への持ち込み及びお預けに制限のあるものがあります。また機内への持ち込み及びお預けいただけない手荷物もあります。事前にご確認ください。

楽器に関して、楽器を含む機内持ち込み手荷物のルール範囲を超える大型の手荷物を機内に持ち込む場合、特別旅客料金が発生することがあります。また、上記の危険物以外にも、航空機や人員などに危険を及ぼすおそれのあるものは、機内への持ち込み及びお預けはできません。これらの危険物を所持されている場合は、保安検査場に設置されている放棄品箱への廃棄をお願いします。

ソラシドエアの座席指定について

座席の種類

ソラシドエアにはとくにシートに種類はありません。しかし、「足元が広い席」や「リクライニングのしない席」が存在します。ソラシドエアで使用されている機材は、「ボーイング737-800」です。座席の総席数は174席となっており、全29列というレイアウトとなっています。他の座席よりも足元が広めに設計されているのは、1・13・14列目の座席です。また、リクライニングのしない座席は、非常口座席と呼ばれている12・13列目になります。

座席の指定方法

ソラハピでは原則、座席指定を承ることはできません。ソラハピにて購入手続き完了後に、ソラシドエア公式HPにてお手続きください。座席指定の方法は、「事前座席指定サービス」を利用します。

ソラシドエア公式HPにて、「予約・購入方法」を選択します。次に「事前座席指定サービス」を選択し、「座席指定はこちら」に進みます。そして、弊社がお送りした「予約番号」を入力してお好みの座席を指定します。これで座席指定は完了となります。なお、事前に指定いただける座席数には限りがあり、座席指定のできない場合もあります。そのような場合は、搭乗当日に空港の搭乗手続きの際にお申し出ください。

ご予約後に格安航空券を使用しなくなった際の対処法

ご予約後のキャンセルについて

料金お支払い前のキャンセル

ご購入期限までに入金が確認できない場合、自動的にキャンセル扱いとなりますので、ご連絡は不要です。なお、キャンセル料金は発生しません。

料金お支払い後のキャンセル

料金のお支払い後にキャンセルをご希望の場合は、コールセンターまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。自己都合での料金のお支払い後のキャンセルではキャンセル料金が発生します。キャンセル料金は、航空券の運賃プランまたはキャンセルのタイミングにより異なります。出発時刻前にキャンセルをした場合は最大で運賃の60％相当額（＋航空会社払戻手数料430円・弊社払戻手数料2,800円）、出発時刻後にキャンセルをした場合は最大で運賃の100％相当額のキャンセル料金となりますので、ご了承ください。

ご予約されたフライトの変更について

料金お支払い前の変更

お手数ですが、もう一度新規でご予約ください。変更前のご予約については、ご購入期限までに入金が確認できない場合、自動的にキャンセル扱いとなりますので、ご連絡は不要です。なお、キャンセル料金は発生しません。

料金お支払い後の変更

変更可能航空券の場合は、変更をすることが可能です。料金のお支払い後に変更をご希望の方は、コールセンターまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。なお変更不可航空券の場合は、一度キャンセルをして再度新規でご予約いただくという形になります。この際にはキャンセル料金が発生する場合がありますので、ご了承ください。

機材（航空機）のトラブルや悪天候による遅延・欠航について

ソラシドエアではご利用予定便が大幅に遅延、欠航になった場合は、予約変更または払い戻しで対応をさせていただきます。

予約変更

ご購入いただいた航空券の有効期間中に搭乗のできない状況となった場合は、当初の搭乗予定日の翌日から起算して30日間、予約変更期間を延長します。

この予約変更は、同一区間において適用できます。手続きに関しては、ソラシドエア公式HPや予約・案内センター、空港カウンターでおこなうことが可能です。なお、予約変更に伴い生じる差額に関しては払い戻しにてご対応させていただきます。

経路変更

経路変更とは、すでにご購入いただいている区間とは別の区間への変更のことを指します。まず、ご購入済みの航空券を一度払い戻しさせていただき（手数料は発生しません）、別区間の航空券を新しくご予約いただくという流れになります。

払い戻し

払い戻しでのご対応では、手数料は発生しません。ただし、ご購入いただいた航空券によって払戻期間の定め方が異なりますので、ご注意ください。
※払戻期間を過ぎますと、払い戻しはできません。

Solaseed Air（ソラシドエア）の格安航空券を利用できる方

ソラシドエアの格安航空券は「搭乗当日までにご予約いただいた方」ならどなたでもご利用いただけます。ただし、下記の条件に該当するお客様は、以下の点にご注意ください。

3歳未満のお子様について

お子様は、生後8日以上からご搭乗いただけます。なお、3歳未満のお子様が搭乗する場合、同伴者が必要です。大人1名につきお子様2名まで同伴ができます。ただしこの場合、1名のお子様分は航空券を購入していただき、チャイルドシートにお1人で座っていただくという形になります。なお、3歳未満のお子様1名、同伴者の大人1名で、お子様に同伴者の膝の上にお座りいただく場合、お子様の航空券は不要です。

妊娠中の方のご利用について

妊娠中のお客様に関しては、搭乗日が出産予定日の28日以内（出産予定日含む）の場合、また出産予定日の7日以内の場合にはそれぞれ以下の条件があります。ご搭乗前にご確認ください。

※診断書は搭乗日含め、7日以内に発行されたもので、「航空機旅行は健康上さしつかえない」旨が明記されたものをご用意ください。

お体が不自由な方のご利用について

お体が不自由なお客様は、「事前改札サービス」をご利用いただけます。事前改札サービスとは、優先的に機内へご案内させていただくというサービスです。ご希望のお客様は、早めに搭乗口にお越しいただき、係員にお知らせください。

また、空港内にて利用いただける車椅子をお貸し出ししております。なお、お客様ご自身の車椅子は機内へは持ち込むことはできませんので、受託手荷物としてお預けください。

ペットのお預けについて

ペットの機内への同伴はできませんので、お預けいただくという形でご対応します。ペットのお預けをご希望のお客様は、搭乗当日に空港カウンターで手続きをおこなっていただきます。お預けいただく際の料金は、ペットケージ1個1区間につき6,000円です。なお、石垣-沖縄（那覇）線は4,000円となります。またお支払いは、搭乗当日の空港カウンターでの手続きの際にお願いいたします。

※犬や猫、小鳥などがお預かりの対象となります。昆虫や金魚、カメなどに関しては原則機内へ持ち込んでいただきます。詳しくは予約・案内センターまでお問い合わせください。

なぜソラハピでSolaseed Air（ソラシドエア）の格安航空券を入手できるのか？

ソラハピでは、ソラシドエアを含む格安航空券の料金・時間を一括で検索・比較することができます。人気都市はもちろん、日本全国さまざまな路線を網羅しているため、お得な情報をいち早く提供することが可能です。

乗り継ぎでのご利用について

国内線乗り継ぎ便をご利用の場合、安心してお乗り継ぎいただくために乗り継ぎ時間を確保することを推奨しています。また、ANA・AIR DO（エアドゥ）・ORC（オリエンタルエアブリッジ）・スターフライヤーへのお乗り継ぎの場合、最終目的地まで手荷物のお預かりが可能です。お乗り継ぎ時間は各航空会社また空港により異なりますが、約20～60分ほどとなります。詳しくはソラシドエア公式HPにてご確認ください。

※JALグループへのお乗り継ぎの場合は、手荷物のお預かりのみソラシドエアで承っております。なお、お預かり可能な手荷物のルールは異なる場合があるため、必ず事前にJAL公式HPにてご確認ください。
※万が一、お乗り継ぎが間に合わなかった場合も補償はいたしませんので、ご注意ください。
※Solaseed Air（ソラシドエア）では国際線の取り扱いはありません。